Schaden­manage­ment

comm.lease optimiert den gesamten Schadenmanagementprozess und sorgt für einen optimalen Überblick über die laufenden Schadenfälle und den Stand der Bearbeitung.

Im Einzelnen bedeutet das:

• Die Erfassung schadenrelevanter Informationen inkl. Datum, Uhrzeit, Beteiligten etc. erfolgt zentral und steht allen nachfolgenden Prozessen sofort zur Verfügung
• Alle schadenrelevanten Informationen (Schaden-, Unfall- und Reparaturabwicklung) werden regelbasiert zur Schadendokumentation eingesetzt
• Die elektronische Schadenakte dient zur vollständigen Hinterlegung und für den schnellen Zugriff auf alle schadenrelevante Dokumente (Schadenberichte, Gutachten, Polizeiberichte etc.)
• Auf Knopfdruck erhalten Sie einen ständig aktualisierten Überblick über Status der Schadenfälle
• Das integrierte Analysewerkzeug unterstützt Sie bei der Identifizierung von Schadenschwerpunkten in technischer, personeller und betriebswirtschaftlicher Hinsicht
• Die Auswertung der Schadensummen erfolgt dabei im Vergleich zu den geschätzten Kosten durch Verknüpfung mit der automatischen Rechnungserfassung
• Umfangreiche Statistiken über Schadenfälle, beteiligte Mitarbeiter und Fahrzeuge zeigen Ihnen auf, wo im Unternehmen Optimierungs- oder Nachbesserungspotential besteht
• Ein integriertes Versicherungs- und Garantiemanagement sorgt für maximale Effizienz
• Die Generierung von dazugehörigen Reparaturaufträgen erfolgt automatisch
• Optionale Integration mit dem Online Schadenbericht für Web und Mobilgeräte, sodass eine Anknüpfung an vor- und nachgelagerte Geschäftsprozesse und somit maximales Optimierungspotenzial gewährleistet wird